你說的都很正確,但她就是感覺少一味!?

不想聽

有一次下課時,學員私底下來問我:
「我跟男友跟我告白的時候,我當時覺得我們可以互相理解,合得來,就答應他的追求,跟他在一起了。後來在相處的過程當中,我常常跟他分享我生活上或工作上的事,雖然覺得他很能夠分析我的問題,給我很好的建議,但總是覺得好像少了什麼……有時候跟他說我的煩惱,他總是讓我覺得他高高在上的,好像問題被分析、解決比較重要,而我的心情、情緒不值得關注……這樣的狀況久了之後,讓我覺得心灰意冷,沒有被愛的感覺。老師,我該怎麼辦?」

我想這位朋友的狀況,應該不限男女,很多人都有遇到過的。

人與人之間不只是需要「被理解」,更需要「被感覺」。
「單純的理解」是一種抽離的情緒,將人事物簡化成容易被分類和理解的概念,用一個高高在上的角度,冷冰冰地告訴自己和對方:我知道了,你就是怎樣怎樣就好了。可是這種互動方式就好像機器人一樣,沒有辦法滿足一個活生生的人,在情感上「被關照」的需求,當你展現這種高度來說話時,優越感就跑出來傷人了,會讓對方心裡有種「你說的都很正確,但我就是感覺少一味」的感覺,少了「有溫度的人味」,對於人際關係是有負面影響的。

要讓對方「被感覺」,指的是拿掉自己見多識廣的優越感,試著站在對方的立場去感受,重視對方的感覺,簡單來說就是「把別人放在心上」。情侶當初會在一起,除了互相理解之外,其實更關鍵的原因喜歡對方,或者怕失去對方,所以非常重視對方的「感覺」,總是希望對方覺得跟自己在一起是舒服、快樂的,在行為上的展現,就是體貼。
在一般人際關係上,我們也不能忘記「體貼」,體貼不是行禮如儀,也不是刻意討好,而是一種能在關鍵時刻展現出「我確實把你放在心上」的態度,讓別人覺得跟你交談、相處起來很舒服,願意把珍貴的感情(友情)存入你的「情感帳戶」裡。

現在我們回到這個問題:如果你要喚醒對方在乎你的那顆心,可以怎麼說?

「吼~你怎麼每次講話都冷冰冰的啊,都覺得我們好像不是男女朋友呢~」 一時衝動,開口就先埋怨,一定沒好事,除非表現的方式很撒嬌,對方又很吃這一套,不然對溝通幫助不是很大。

首先,請務必要避免埋怨或是命令的話語,因為對方告訴你他的想法,其實也需要被肯定,只是要針對溝通方式再做點調整而已,所以為了讓對方感覺也比較好,說話的順序是很重要的:

  1. 給予肯定
    「親愛的,謝謝你總是給我很好的建議,而且也很有幫助。」
  2. 說明想法
    「不過有時候我真正需要的不是你告訴我解決方法,而是被你陪伴的感覺,那些問題其實我自己也有能力解決,只是我需要透過向你訴說來整理心情,才比較好讓自己靜下來想想怎麼做。然而我會找你說,是因為在你面前,我才能展現我軟弱或天真的一面,這是在別人面前做不到的……」
    (在說明想法的同時,也要給予對方肯定,尤其是「因為是你,我才能…」這種對於關係上的肯定)
  3. 提出方案
    「所以希望你能當我的傾聽者,先聽我說說,讓我有機會可以摘下堅強的面具而不必擔心被你傷害。」
  4. 再次肯定
    「其實跟你說這些,不是想要求你多做點什麼,因為你對我來說是很特別的,所以你不需要特別為我做些什麼來表現你對我好,你光是在我身邊,就夠了……」

這些技巧,不限於男女朋友,稍微換個方式說,也是可以用在其他的關係上的。 雖然我們的感受需要被對方放在心上,但是在此之前,也要能夠把對方的感受放在心上,這樣才能讓關係長長久久喔!

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