《洞察提問力》課程心得

這次一篇課程心得文~
要推薦的是洪震宇老師的《洞察提問力工作坊》!

之前在上《好好說故事工作坊》的時候,就很好奇,到底洪老師在採訪的時候,是怎麼挖到這麼多故事?洪老師又是如何透過提問,促使他人思考、強化動機,同時不讓人感到不舒服呢?

在收集到七顆龍珠…噢不是,是在學員們千呼萬喚之下,洪老師終於將這個《洞察提問力工作坊》醞釀完成!

其實在準備課前作業時,我壓力就很大,因為我是不太擅長提出問題的人,除非跟我想解決的問題相關,或是內容不清楚。要從洪老師的著作當中找出十五個採訪的問題,對我來說真是燒腦…

還好忘形當時就在我旁邊,我就請忘形給我一些點子,然而他跟我分享一些跟我不同的想法,我從中學到兩件事:第一,沒有事情是理所當然。如果從看似很流暢的內容當中找出背後與眾不同的(或是有幫助的)價值觀,那麼就是挖到金礦,有時候是對方都沒有發現的金礦,那就能使對方眼神發亮的侃侃而談。第二,不要害怕問問題讓人覺得煩XD

詳細內容,請參考忘形的臉書貼文:

在課堂上,洪老師有分享很多關於提問的心法,我覺得自己學到最多的是「提問工具」的方面,對於提問方向的四個F,洪老師稱之為提問F4(然後還放上了F4的照片XD)。

這個F4分別是:
Find(易)、Fell(抑)、Focus(異)、Future(益)
(詳細內容就等你來上課啦!)

課堂練習上,我切身感受到這個工具的益處,因為我也擔任小組練習時的被訪問對象,我的同組組員因為性格不同,在提問時的方向正好互補,當時的感覺是講話講得「超爽」的…

較具有關懷特質的同學,從 Fell(抑)的角度出發,挖出了我對事情的深層感受,被以這個角度提問的時候,感覺自己的價值是被看見的。

另一位比較具有理性觀察者特質的同學,在那之後用了 Future(益)的角度來問我,關於下一步打算如何的問題,在那時候還激發了一些我沒想過的行動方案。

感覺很好的原因是,因為一開始先以感性的角度出發,人們通常喜歡被看見、被同理,當外殼軟化了,就更能打開心房,放鬆的狀態容易講出更多心裡話。

但如果一開始就先以「我打算如何做」當作開始,那一般人會覺得自己被質疑,防衛心就會啟動,那麼回應方式就會以「我很好」、「我比你棒」的方向展現,也就挖不到更深處的價值了。

經過一天的實戰演練,我發現過去我在與陌生人聊天挖故事的時候,展現出來的努力是遠遠不夠的,也因此有時候可以聽到好故事,有時候卻以純閒聊收場。在課堂上,我學到了提問的方向,我想未來在與陌生人聊天時,可以用更聰明的方式來努力,期許自己可以聽到更多好故事,並看到別人一邊說話一邊「眼睛發亮」!

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【品味人聲】外語也適用嗎?

從聲音當中,我們可以聽到很多的思考習慣和性格,在很多次講座當中,都有聽眾詢問:「如果今天語言不同,我們一樣可以聽出個性嗎?」

雖然不同的語言背後會有不同的文化表現的情緒方式,各種語言的音韻變化規則也不太適用,但我們人類文明發展至今,構成世界的認知幾乎已是全世界一致,情緒表現的模式基本上已經寫在我們的DNA當中,因此無論什麼樣的文化背景,都能夠透過聲音聽出脈絡的。

以下就以臉書好友提議想聽的兩位美國演員來舉例:

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讓「好緊張」變成「好的緊張」

在一次講座中,一位醫學院學生問:「每次要上台面對眾多醫師進行簡報時,總會特別緊張,怕自己講不好、內容不夠嚴謹,有什麼好建議嗎?」
想像這位年輕的學生站在一群有經驗又專業的醫師面前,被檢視,同時被針對不足之處做批判,那要承受多麼大的壓力啊!

關於「克服緊張」的提問不是第一次遇到了,以前我剛開始演講時,總會分享一些聲音小技巧,讓聲音可以聽起來更有自信,但那終究只是小聰明罷了…經過幾段歷練之後,我終於找到克服緊張最重要的關鍵了。 繼續閱讀

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別想著要做表情!

我在做聲音解放教學的時候怪招都很多,最主要是因為學員一旦想著要「控制」聲音的時候,聲音就會變得不協調,畢竟發出聲音的行為都跟感覺有關,發出聲音的那些肌群都是不隨意肌,並非我們能夠隨心所欲控制的。

為了引導學員能夠更自由的使用聲音,我會幫忙設定情境,甚至會用一些肢體動作或是臉部表情來引導,當專注力放在一個「感覺」上而不是對聲音的控制時,我們的聲音就會變得自由。

分享我最近常用的「套圈法」做為例子。 繼續閱讀

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選擇不發聲的智慧

黑澤明的《七武士》電影中,有一段是武士們抓到了一名山賊的斥侯,將他綁起來,打算從他身上得到更多關於山賊集團的資訊。然而一直受到山賊欺負的農民們,難得逮到了可以洩恨的機會,對他拳打腳踢。武士們拼命阻擋暴民的怒氣,最後則是由一名老太太動之以情,說她必須為她死去的兒子報仇,武士頭子才終於放棄從這名山賊身上得到有用的資訊,任由老太太割下他的頭顱…。

在故事的最後,雖然與盜賊的戰爭打贏了,武士頭子島田勘兵衛卻感慨地說:「這也是場敗仗……贏的並不是武士,而是農民。」

我常常在想,電影裡的「農民」究竟影射著什麼?

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一場車禍 – 有意識的選擇情緒

那天早上,阿泰在基隆路地下道出口,撞上了一台急著想要切換車道的車子。雖然雙方車子的損壞都很微小,人也沒事,但畢竟這是阿泰第一次發生這樣的交通事故,心中不免感到慌亂。

阿泰想到,幾分鐘前送女友上班的路上,聊得很愉快,心情還挺好的,卻因為這件交通事故,原本美好的一天就要這樣毀了…

阿泰一下車,就聽見另一位車主大聲對他質問:「我都已經停下來了,你怎麼沒看到?怎麼就這樣撞上來了呢?」此時阿泰的心情忽然變得很差,若是平常時,阿泰一定會大聲的質問回去,明明地下道出口是雙白線,不可以切換車道的,但阿泰這時察覺到自己的情緒受到對方的影響,馬上把差點爆出口話吞了回去,採取一個比較平靜的方式來面對對方,當對方怒氣沖沖地把責任推到阿泰身上時,阿泰只是淡淡地問:「那現在我們應該怎麼處理呢?」 繼續閱讀

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《品味人聲》主持天王吳宗憲

我很喜歡吳宗憲的歌,到KTV我也會點他的「是不是這樣的夜晚你才會這樣的想起我」來唱。對我來說,因為他毫不保留的情感詮釋,他的歌才讓我有這麼大的共鳴,成為心中的經典呢!

因為憲哥的直言個性,總是成為新聞的話題人物,他容易得罪人,卻也常說出一些發人省思的話。憲哥這樣浮誇的外在表現,裡頭卻住了一個有深度的靈魂,這也是我對他產生興趣的原因之一。然而真正讓我對憲哥產生好奇,是來自他給我的一種「孤獨感」…

這次就帶著大家從他的平常說話來做聲音分析~

主持天王吳宗憲是個很有想法也很敢說的人,因此支持與詆毀他的人都很多。 (照片出處:http://ent.ltn.com.tw/news/breakingnews/1472484)

主持天王吳宗憲是個很有想法也很敢說的人,因此支持與詆毀他的人都很多。
(照片出處:http://ent.ltn.com.tw/news/breakingnews/1472484)

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「虎哥,老師也是人啊!」

經過了兩個月的自我對話,終於從某些想法當中走了出來,同時鼓起勇氣與大家分享。我要謝謝當面聽我說了這段故事並給了我回饋的朋友們,也要感謝傾聽我的想法之後,對我說了:「老師也是人」這句話的忘形。

故事是這樣子的~

在寒假的兒童自信表達營中,我遇到了一個特殊狀況的學生,她每天的裝扮都過度打扮,而且化了大濃妝,並且總是在下課的時候用「角色扮演」來逃離與他人互動的情境中,她會拿起手機,假裝打電話,同時她的台詞非常戲劇化,像是:「噢,美國的執行長回來了嗎?我要見見他。」「那個人可能日本的調查局來的,你要小心!」「我跟你說過不要隨便開除我的人,我用他是有目的的。」彷彿在模仿韓劇中的那種豪門子女,年紀輕輕就掌握了極高權力。

我的隊輔們對這位學員的狀況一直不知該怎麼辦才好,畢竟沒有處理這種問題的專業與經驗。 繼續閱讀

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《品味人聲》林依晨-追婚日記杜拉拉

前些日子,有朋友給了我兩張《追婚日記》的電影票,之前聽女友說她想看這部電影,而我剛好之前對林依晨、陳柏霖共同演出的《我可能不會愛妳》印象很好,看到他們又攜手合作,讓我也滿感興趣的,於是我們就手牽手踏進了戲院欣賞這部電影。

林依晨飾演的杜拉拉,其個性特質都與演員本身非常相近

戲中,由林依晨飾演的杜拉拉,其個性特質都與演員本身非常相近。

因為很欣賞林依晨,因此我對劇中女主角「杜拉拉」的角色性格感到好奇,所以這就來從她的聲音進行剖析囉~ 繼續閱讀

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《品味人聲》陳奕迅-Baby Song

很欣賞陳奕迅不掩飾的表情,這樣的真。(圖片來源:https://video.udn.com/news/333203)

很欣賞陳奕迅不掩飾的表情,這樣的率真。(圖片來源:https://video.udn.com/news/333203)

自從某一天的深夜裡聽到這首歌,就被陳奕迅的嗓音深深感動。那剛好是在一個心情非常不好的夜晚,連續好幾天,聽了太多的故事及抱怨,同時也想到很多自己發生的事情,開始對這世界有著些微的失望,負面情緒漸漸萌芽。

這首歌給了我很大的安慰,單純的鋼琴伴奏聲一出,就讓我的思緒變得單純起來。更重要的是,陳奕迅的聲音似乎有種魔力,竟讓人聽著聽著,就被撫慰了…
(也可能只是我的腦波太弱了…)

我會用這樣的畫面形容這首歌:

彷彿一隻受傷的大鳥,用牠傷痕累累的翅膀,環抱著剛破殼而出的你,溫暖、安心,同時又令人心疼。

先來聽聽看這首《Baby Song》吧!

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